NEWS

Gmail を連絡先にすると詳細メールが届かない件について

ご注文時や問い合わせなどの連絡先にGmail を
記入して下さいますお客様が大多数なのですが
先月からGmail だとこちらのPCメールを
お届け出来ない現象が続いております

セキュリティ問題やメールサーバー要領オーバーなど
色々な原因と対処法があるのですが
当社側から出来る事はございません

携帯やスマホであれば、PCメール(grandcentral-kyoto.com)を
受け取れる設定にしていただくなどもありますが
それもお客様ごとの設定でございます

ご注文後に
【STORES】アイテムが購入されました!(オーダー番号)
というメールが届いていなかった場合には
こちらから改めてご連絡可能ですが
メールが届かないようであれば
お電話にてご連絡する事もございます事をご了承頂ければと思います